الأسئلة الشائعة

اختار المجسّم ولونه واختياراته من صفحته، ضيفه للسلة، وبعدين اكتب بياناتك (الاسم والموبايل والعنوان) في صفحة «كمّل طلبك». بعد ما الطلب يتسجّل هنفتحلك واتساب برسالة جاهزة بتفاصيله، تبعتهالنا عشان نأكّد معاك الطلب ونتّفق على الدفع.

لأ. كفاية الاسم ورقم الموبايل والعنوان. الحساب مش إجباري، بس بيحفظ عناوينك وبيعرض طلباتك القديمة في مكان واحد.

مفيش دفع أونلاين على الموقع. بنتّفق معاك على طريقة الدفع على واتساب وإحنا بنأكّد الطلب، ومش بنبدأ نجهّز أي طلب قبل ما يتأكّد.

المصاريف بتختلف حسب المحافظة، وهتظهرلك قبل ما تأكّد الطلب:

وتقدر كمان تستلم طلبك بنفسك من غير مصاريف توصيل: القاهرة, مترو كبري القبة.

كل مجسّم بيتطبع لما تطلبه، ومدة تجهيزه مكتوبة في صفحته. المدة بتبدأ من وقت تأكيد الطلب، وبعدها بيتسلّم لشركة الشحن أو بيبقى جاهز تستلمه. في الكميات الكبيرة والطلبات الخاصة بنقولك المدة وإحنا بنأكّد.

من صفحة تابع طلبك برقم الطلب (زي PM-1001) ورقم الموبايل اللي طلبت بيه. ولو طلبت من حسابك، هتلاقي كل طلباتك في حسابك.

أكيد. ابعتلنا ملف STL أو OBJ أو 3MF، أو صورة لفكرتك، وهنرد عليك بالسعر ومدة الطباعة قبل ما نبدأ. التفاصيل في صفحة اطبع ملفك الخاص.

PLA

الأكتر استخدامًا: ألوانها كتير وسطحها ناعم وتفاصيلها دقيقة، ومناسبة للديكور والهدايا والمجسّمات. بتلين مع الحرارة العالية (حوالي 60 درجة، زي جوه عربية واقفة في الشمس).

PETG

أمتن وأقل في التكسير، وبتستحمل الحرارة والرطوبة أكتر (حوالي 80 درجة)، فمناسبة لقطع الغيار والاستخدام برّه.

لو مش متأكد، اكتبلنا القطعة هتُستخدم في إيه ونقترح عليك الأنسب.

كلّمنا خلال 48 ساعة من الاستلام وابعت صور للعيب، وهنراجع الحالة. ابعتلنا على واتساب.